SKT 진행 금액남은 한도 안에서
후보를 골라요

주제 01

앱 숫자보다 실제 결제 범위가 좁을 수 있어요

통신사 정책 때문에 이용자에 따라 50만 원까지만 결제가 넘어가는 경우도 있어요. 이럴 때는 결제되는 범위가 기준이에요.

앱에 보이는 한도와 실제 결제 범위가 어긋날 수 있다는 이야기예요. 회선의 가입 시기나 요금 상태에 따라 정책이 걸려 있으면 화면 숫자보다 낮은 금액까지만 결제돼요. 그럴 때는 결제가 넘어가는 지점을 확인하며 진행 금액을 맞춰 드려요.

주제 02

후보를 두세 개 두고 받을 금액을 비교해요

후보 금액을 두세 개 말씀하시면 각각의 받을 금액을 계산해서 한 번에 보여 드려요.

고민될 때는 후보를 작게, 중간, 크게 세 개쯤 정해 보세요. 각 후보에서 받을 금액과 다음 달 요금에 붙는 금액을 함께 읽으면 어느 쪽이 내 상황에 맞는지 눈에 들어와요. 계산은 상담 창구에서 대신 해 드려요.

주제 03

한도가 적은 달에는 작은 금액으로 시작해도 돼요

그렇지 않아요. 남은 한도가 얼마 안 되어도 그 범위 안에서 가능한 일을 함께 찾아봐요.

한도를 거의 다 쓰신 달에는 남은 금액이 작아도 문의하실 수 있어요. 작은 금액으로 먼저 진행하거나, 더 큰 금액이 필요하다면 1일에 새 한도가 잡힌 뒤 다시 문의하시는 방법을 안내해 드려요. 한도를 꼭 채워야 한다는 부담은 가지지 않으셔도 돼요.

주제 04

큰 금액은 나눠서 결제하는 방법도 있어요

고객님 형편에 맞는 쪽을 택하세요. 몇 번에 걸쳐 결제하면 끝난 결제부터 하나씩 정산돼요.

한 번에 결제하면 진행이 간단하고, 나눠 결제하면 한 번의 부담이 작아요. 정산은 결제가 확인된 몫부터 차례로 들어오고, 요금은 나눠 낸 금액이 합쳐서 다음 달에 붙어요. 두 방식 모두 가능하니 편한 쪽을 말씀해 주세요.

주제 05

다음 달 요금을 낼 수 있는 선에서 정하세요

그럼요. 결제한 금액 전체가 평소 요금에 더해지니 다음 달 요금을 낼 수 있는 선인지 먼저 생각해 보세요.

받을 금액만 보고 진행 금액을 키우면 다음 달 요금이 부담스러울 수 있어요. 평소 요금에 결제 금액을 더한 숫자를 미리 셈해 보시고, 그 금액을 무리 없이 낼 수 있는지 스스로 점검해 보세요. 요금이 밀리면 다음 한도가 줄거나 결제가 거절될 수 있어요.

주제 06

정한 금액은 결제 전에 언제든 바꿀 수 있어요

결제하기 전이라면 얼마든지 바꿀 수 있어요. 바꾸시면 받을 금액도 다시 계산해 드려요.

마음이 바뀌면 상담 창구에 말씀해 주세요. 새 금액에 맞춰 받을 금액을 다시 계산해서 알려 드려요. 이미 결제한 몫은 바뀌지 않지만, 다음 결제분의 금액은 새로 정하실 수 있어요.

주제 07

금액을 골랐다면 계산 쪽으로 돌아가 확인해요

고른 금액에서 받을 금액이 얼마인지, 고지서에는 얼마가 붙는지 계산 쪽에서 한 번 더 확인해 보세요.

금액을 정했다면 받을 금액과 청구 금액을 다시 읽어 보는 것이 좋아요. 두 숫자를 확인하는 방법은 계산 쪽에 정리되어 있어요.

금액을 읽는 방법은 SKT 받을 금액 계산하기에서 모아 볼 수 있어요. 순서대로 모아 두었어요.